15. Các kiểu trình bày của Nhà tuyển dụng


CÁC KIỂU BÀY CỦA NHÀ TUYỂN DỤNG

Bạn đã bao giờ gặp một tình huống nào thật bất ngờ nằm ngoài dự kiến của bạn khi 

dự phỏng vấn chưa? Và bạn đã ứng phó với tình huống đó như thế nào?

Có rất nhiều tình huống mà người ta vẫn thường gọi là những "cái bẫy" mà Nhà tuyển

dụng thường áp dụng để "xoay" các ứng viên. Nếu khi rơi vào "cái bẫy" đó, bạn biết

cách ngoi lên bằng sự phản ứng nhanh nhẹn, tế nhị, khéo léo và thông minh thì lợi

thế đang ở bên cạnh Bạn, nhưng cũng có thể Bạn sẽ bị trượt vỏ chuối ngay từ vòng

đầu nếu như Bạn vẫn cứ lúng túng mãi trong cái bẫy đó và không tài nào ngoi lên

được. Chúng ta hãy cùng nhau xem thử các nhà tuyển dụng thường sử dụng các loại

"bẫy" nào.

Các câu hỏi phỏng vấn không rõ ràng

Hẳn Bạn đã biết, khi trả lời bất cứ câu hỏi nào, Bạn cũng phải nghĩ tới hai điều. Thứ

nhất, đó là việc trả lời các câu hỏi mà nhân viên phỏng vấn đã nêu ra cho Bạn. Thứ

hai, đó là cách nói với nhân viên phỏng vấn về bản thân làm sao thật ngắn gọn nhưng

vẫn có thể làm nổi bật các điểm mạnh của mình. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể

đi theo con đường này một cách suôn sẻ trong một cuộc phỏng vấn. Một nhân viên

phỏng vấn chuyên nghiệp thường cố tình đưa ra các câu hỏi lan man, không cụ thể,

có khi là những câu hỏi vô thưởng vô phạt, không hề liên quan đến nghề nghiệp, công

việc của ứng viên với mục đích quan sát khả năng giải quyết tình huống của ứng viên.

Trong những trường hợp đó, nếu các câu hỏi không rõ ràng, Bạn nên tế nhị lái nhân

viên phỏng vấn vào vấn đề cụ thể: Thưa ông/Bà, nếu Ông (Bà) không phản đối, tôi

muốn nói một chút về..". Nếu như nhân viên phỏng vấn đồng ý thì Bạn hãy bắt đầu

câu chuyện của mình.

Nghỉ giữa chừng

Đây là một kiểu "bẫy" phổ biến trong các cuộc phỏng vấn. Và có không ít ứng viên đã

không thể thoát khỏi cái bẫy nguy hiểm này.

Chẳng hạn như khi nhân viên phỏng vấn đưa ra một câu hỏi. Bạn trả lời xong câu hỏi

đó và ngồi đợi câu hỏi khác Thế nhưng, chẳng biết là vô tình hay hữu ý, nhân viên

phỏng vấn vẫn chăm chú ngồi quan sát Bạn, chừng như đang muốn nghe Bạn nói

tiếp. Một số ứng viên đã thật sự mất bình tĩnh trong những tình huống này, và họ lại

cố gắng nói thêm một cái gì đó để kết thúc câu trả lời của mình. Trong thực tế, những

kiểu ứng phó như vậy thường bị đánh điểm rất thấp, Tốt nhất Bạn nên trả lời các câu

hỏi mà nhân viên phỏng vấn đưa ra, sau đó thật bình tĩnh và với ánh mắt thân thiện

đáp trả lại cái nhìn của nhân viên phỏng vấn và đợi câu hỏi tiếp tục.

Khơi mào để Bạn nói ra các bí mật cá nhân

Nhân viên phỏng vấn chuyên nghiệp rất có kinh nghiệm trong việc tạo ra bầu không

khí thân thiện, cởi mở trong lúc nói chuyện với ứng viên. Và Bạn hãy cẩn thận với loại

"bẫy" này! Họ đang tìm cách khơi mào để Bạn có thể nói ra các bí mật riêng tư mà

Bạn từng nghĩ rằng sẽ chẳng bao giờ để cho ai được biết. Đã có trường hợp thật đáng

tiếc xảy ra: cách đây không lâu, một ứng viên sáng giá của Trường Công nghệ sinh

học Matxcơva đến Trung tâm MBC phỏng vấn và được giới thiệu cho một khách hàng

lớn - một Công ty Sản xuất và Dịch vụ Vận tải Hải quan. Ông chủ Công ty, sau khi

kiểm tra năng lực làm việc cũng như trình độ, đã hoan hỉ mời ứng viên này đến làm

việc. Tuy nhiên, sau khi nói chuyện vui vẻ, thân mật với ông chủ doanh nghiệp, ứng

viên này đã vô tình bộc lộ ý định sẽ "đi du học lấy bằng Master ở Anh quốc trong một

ngày không xa, bây giờ đi làm chỉ là để có tiền trang trải mọi chi phí sinh hoạt tại

Matxcơva". Đương nhiên, ứng viên này đã không bao giờ được mời đến làm việc nữa.

Cũng có trường hợp, một cô gái với nghiệp vụ Thư ký và ngoại hình rất chuẩn mực

được giới  thiệu vào chức vụ Thư ký cho một khách hàng tại  Matxcơva.  Nhà tuyển

dụng đã rất hài lòng về cô gái này, tuy nhiên, khi nói chuyện thân mật với cô gái về

các mối quan hệ đồng nghiệp tại chỗ làm cũ, cô gái đã nói rằng nguyên nhân cô thôi

việc ở chỗ cũ là do các nữ đồng nghiệp và kể cả sếp (nữ) ghen tî với sắc đẹp của cô,

rằng cô là một người mà trong mắt các đồng nghiệp nữ là "một cái gai" và cô muốn

tìm một nơi làm mới ít có phụ nữ để được thoải mái hơn. Sau khi cân nhắc, người chủ

doanh nghiệp này đã quyết định không nhận cô gái đó mà nhận một cô gái khác, hình

thức kém hơn, nhưng khiêm tốn và cầu tiến, hiền lành và giản dị hơn. Do đó, trong

các cuộc phỏng vấn, điều quan trọng là Bạn phải biết kiềm chế bản thân mình, đừng

nên nói những câu thừa thãi, đừng biểu lộ tâm trạng vui vẻ, hưng phấn thái quá, hãy

tỏ ra bình tĩnh trước mọi tình huống, kể cả khi  nhân viên phỏng vấn muốn "khiêu

khích" bạn nhằm mục đích tìm kiếm các thông tin "mật" thuộc nghề nghiệp hoặc cá

nhân.

Làm ra vẻ thích nghe Bạn nói

Đây là một kiểu "bẫy" mà các ứng viên mắc bệnh nói nhiều thường hay bị "lừa". Sau

khi đưa ra một câu hỏi, nhân viên phỏng vấn giả bộ chăm chú nghe Bạn nói, và thỉnh

thoảng đệm vào một câu "À, ra thế", "thú vị nhỉ.". và giả bộ ghi chép cái gì đó. Nếu

Bạn không ý thức được, Bạn sẽ huyên thuyên dài dòng và không biết nên dừng lại ở

đâu. Những ứng viên như thế thường bị coi là không cụ thể, không rõ ràng và ít khi 

hoạch định được cho mình một kế hoạch làm việc chuẩn mực. Tốt nhất, Bạn nên trả

lời các câu hỏi một cách ngắn gọn, rõ ràng, mạch lạc trong vòng vài ba phút, nếu như

nhân viên phỏng vấn muốn Bạn kể chi tiết hơn thì lúc đó Bạn có thể nói dài dòng hơn

một chút, nhưng tuyệt đối không được lan man, vòng vo.

Cố tình khiêu khích Bạn

Có những trường hợp khi Bạn đang trả lời rất say sưa và hào hứng về một công việc

nào đó trước đây của Bạn, đột nhiên nhân viên tuyển dụng ngắt lời Bạn "Xin lỗi, tôi có

cảm giác rằng, anh chị   là người  hay uống rượu,  vậy anh chị  có thường uống rượu

trong giờ làm việc không". Bạn sẽ trả lời ra sao? Tốt nhất, đừng nổi khùng với họ hoặc

tự ái với câu hỏi đó, nếu Bạn là người không uống rượu, và hãy nhập cuộc với nhân

viên tuyển dụng và trình bày thẳng quan điểm của mình, còn nếu Bạn là người có biết

uống rượu, có thể nói rằng bạn chỉ uống rượu ở những nơi nào và khi nào. Tuyệt đối

không nên dài dòng về chuyện này và nếu như lúc này nhân viên phỏng vấn chưa tìm

ra "cái bẫy" khác cho Bạn thì Bạn phải thật khéo léo thoát ra khỏi tình huống bằng

một câu hỏi thật tế nhị "theo tôi thì hình như ông (bà) đang quan tâm đến công việc

của tôi trước kia, và có lẽ là tôi đang bỏ dở câu chuyện của mình, tôi có thể tiếp tục

được không?". Thực tế cho thấy, ít nhân viên phỏng vấn nào lại muốn quay lại tranh

cãi vấn đề này.Và như vậy, Bạn đã sa vào "bẫy" và đã thông minh nhanh chóng thoát

ra rồi đấy.

Theo  BMP

Bài khác