05. Cách ứng xử tại cuộc phỏng vấn việc làm


CÁCH ỨNG XỬ TẠI CUỘC PHỎNG VẤN VIỆC LÀM

Mọi người chúng ta gặp gỡ đều có thể nhà sử dụng lao động sau này. Vì vậy khi bạn

nói chuyện với ai, hãy luôn nghĩ rằng bạn đang nói trong một cuộc phỏng vấn. Hãy

thể hiện nhận thức và phát triển kỹ năng của bạn và tự trau dồi bản thân bằng cách

nghĩ xem bạn có thể làm gì cho người đang phỏng vấn bạn. Ban có thể cống hiến kỹ

năng của bạn như thế nào để giúp họ thực hiện được mục tiêu trong kinh doanh và họ

muốn làm gì?

Trước khi đi phỏng vấn

Nếu bạn có thể biết được các thông tin về công ty trước khi đi phỏng vấn thì điều đó

rất tốt cho bạn. Bạn có biết công ty có một nhân viên hay hàng trăm nhân viên. Có

khi phải trả tiền để biết được là một doanh nghiệp nhỏ với rất ít nhân viên có thể làm

việc tới 80 giờ trong một tuần và có thể cứ làm như vậy hàng năm trời. Họ sẽ tuyển

người nào có khả năng học nhanh, năng động, hiệu quả và có khả năng đàm phán với

khách hàng có hiệu quả.

Hiểu biết về công việc và mục tiêu của công ty sẽ làm cho người phỏng vấn hài lòng.

Nếu bạn tới cuộc phỏng vấn mà không biết gì về tổ chức hoặc công việc kinh doanh

của họ, thì họ có thể mất đi ấn tượng về bạn, vì vậy hãy chuẩn bị cho cuộc phỏng

vấn, bạn sẽ được trả giá cho sự chuẩn bị của bạn. Điều phổ biến đối với người tìm việc

là người phỏng vấn sẽ yêu cầu bạn giải thích bạn biết gì về công việc và về tổ chức.

Hãy sẵn sàng.

Dáng vẻ lịch lãm - Những ấn tượng ban đầu rất quan trọng

Người tuyển dụng thường để ý vẻ bề ngoài, vì vậy hãy mặc gọn gàng sạch sẽ. Các

môi trường làm việc khác nhau, vì vậy hãy cố gắng mặc cho phù hợp với hoàn cảnh .

Mặc đơn giản với sắc màu giản dị và trang nhã. Nói chung, lời khuyên tốt nhất là cách

ăn mặc và thái độ nghiêm chỉnh.

Tại cuộc phỏng vấn

Nếu bạn xin việc tại một công ty nước ngoài, khi bạn gặp những người sẽ phỏng vấn

bạn, hãy mỉm cười và bắt tay họ. Đối với công ty Việt Nam, hãy theo cách chào hỏi

tập quán của bạn, phụ thuộc vào tuổi tác, địa vị, giới tính của người bạn đang gặp.

Luôn thể hiện thái độ tôn trọng và lịch sự.

Trong cuộc phỏng vấn, nếu bạn không rõ người phỏng vấn hỏi gì bạn, hoặc là câu hỏi

không rõ ràng, bạn hãy đề nghị họ hỏi lại và giải thích rõ ràng.

Hãy tỏ ta tự tin về các kỹ năng và năng lực của bạn. Hãy thận trọng không được tỏ ra

mệt mỏi khi tìm việc hoặc coi đây chỉ là một cuộc phỏng vấn khác. Bạn phải tự quảng

cáo cho chính mình! Khuyến khích người phỏng vấn đánh giá cao những nỗ lực thể

hiện bằng cách bạn trả lời câu hỏi một cách bình tĩnh, tự tin và nhiệt tình. Bạn phải

cho họ thấy bạn sẵn sàng được đào tạo và bạn là người năng động đối với bất cứ công

việc gì.

Những câu hỏi trong cuộc phỏng vấn

Sau đây là các câu hỏi phổ biến người ta có thể hỏi bạn, đặc biệt là khi bạn xin việc ở

các công ty nước ngoài ở Việt Nam:

•Tại sao bạn nghĩ bạn là người phù hợp với công việc

•Tại sao bạn thích việc này

•Trình độ phù hợp của bạn với công việc là gì

•Tại sao bạn xin việc này

•Những điểm mạnh/ điểm yếu/lỗi của bạn là gì

•Bạn có thể hòa đồng với các đồng nghiệp không, như một phần trong nhóm

•Việc nghiên cứu trong tương lai có hấp dẫn bạn không

•Bạn có kế hoạch gì trong sự nghiệp của bạn

•Tại sao bạn nghĩ công ty sẽ tuyển dụng bạn

•Bạn có gì hứa hẹn với công ty

•Bạn biết gì về tổ chức này

Bạn có thể suy nghĩ về những câu trả lời cho các câu hỏi này như là một phần chuẩn

bị cho cuộc phỏng vấn. Hãy ý thức được những điểm mạnh và điểm yếu và khẳng

định lại với người phỏng vấn rằng bạn luôn có thiện chí vượt qua mọi vấn đề tiêu cực

và học hỏi những cái mới. Bạn có thể gợi ý người phỏng vấn xem họ có cần hỏi thêm

gì về bạn không, họ có thể liên lạc với bạn sau và bạn luôn sẵn sàng cho cuộc phỏng

vấn lần 2 hoặc cho một công việc khác chút ít nào đó.

Hãy nói với nhà tuyển dụng bạn hy vọng bạn đã trả lời tất cả các câu hỏi và bạn cảm

thấy ngại ngùng, hãy nói với họ rằng đến nay bạn chưa có nhiều cuộc phỏng vấn và

bạn đang cố gắng tốt hơn. Hãy tỏ ra chân thành và trung thực trong nhận xét và đánh

giá cao người phỏng vấn giàu kinh nghiệm. Nhưng đừng tỏ ra chân thành một cách

giả tạo vì điều đó có thể làm hại ảnh hưởng đến cơ hội của bạn.

Không được quên nhìn người phỏng vấn thường xuyên, nhưng cũng không được nhìn

chằm chằm vào họ. Không được tỏ ra sốt ruột hay sử dụng cử chỉ bằng tay quá nhiều

trừ khi cần thiết. Hãy kiểm soát được hành động bằng tay và cơ thể, điều đó có nghĩa

bạn là người có thể tự kiểm soát được mình và đó là bằng cấp giành cho người tự tin.

Điều quan trọng nữa là không nên trả lời câu hỏi cá nhân. Người phỏng vấn hay hỏi

câu hỏi khó, hoặc yêu cầu bạn giải thích bất cứ mâu thuẫn nào trong câu trả lời của

bạn. Đây là cách họ kiểm tra thái độ của bạn trước tình huống căng thẳng. Hãy duy trì

mục tiêu và và trả lời các câu hỏi nếu bạn đang trả lời cho ai đó. Hãy bình bĩnh trong

suốt cuộc phỏng vấn. Nói năng rõ ràng mạch lạc nhưng không quá to.

Những câu hỏi bạn có thể hỏi trong cuộc phỏng vấn:

Hãy chuẩn bị các câu hỏi của bạn. Tốt hơn là bạn viết vắn tắt các câu hỏi và mang

theo tới cuộc phỏng vấn. Có thể có những thông tin mà ban cần chưa được giải thích

rõ trong cuộc phỏng vấn. Đặt ra các câu hỏi là một cách cho thấy bạn sẵn sàng và rất

quan tâm đến công việc đó.

Một số điều bạn có thể hỏi như:

•Những chi tiết khác liên quan đến công việc như giờ làm việc

•Những triển vọng gì hứa hẹn thăng tiến và được đào tạo

•Tại sao vị trí này đang trống

•Lương bạn sẽ được trả bao nhiêu. Khi nào bạn trả. Bạn có phải đóng góp lương

của bạn vào hoạt động gì. Hãy thận trọng không quan trọng quá vấn đề tiền lương

vì điều quan trọng hơn là bạn quan tâm đến công việc hơn là tiền. Tương tự, bạn

hãy đưa ra giá trị năng lực của bạn và trình độ học vấn, và nếu người ta trả bạn

với mức thấp hơn so với thị trường, hãy cho họ biết.

Làm gì khi bạn không được chấp nhận

Nếu cuộc phỏng vấn kết thúc với câu “chúng tôi sẽ gọi điện cho bạn vào ngay mai

hoặc ngày kia”, thì bạn hãy đợi đến ngày đó, và nếu họ không gọi thì hãy liên lạc hỏi

họ. Làm việc này chứng tỏ bạn thành thật và mong mỏi. Nhiều người được nhận vào

làm việc bằng sự kiên nhẩn, tiếp theo này.

Nếu bạn không được chấp nhận, bạn cần hiểu rằng có thể bạn không được thông báo

sự thật tại sao bạn không được chấp nhận. Câu trả lời chuẩn là ‘đã có người xin việc

khác đạt tiêu chuẩn hơn bạn’, hoặc bạn đứng hàng thứ ba, thứ tư hay là thứ hai trong

số những người đạt tiêu chuẩn. Cái quan trọng là bạn phải biết bạn có được đánh giá

là phù hợp với công việc hay không. Trong trường hợp này, bạn nên hỏi xem đã có

được nhận vào làm chưa hoặc có thể bạn vẫn được chấp nhận. Những người đạt tiêu

chuẩn trên bạn có thể từ chối nhận việc hoặc họ chưa thể sẵn sàng nhận việc ngay

khi nhà sử dụng lao động cần. Trường hợp này là có thường xuyên. Vì vậy bạn đừng

nên thất vọng quá sớm.

Nếu rõ ràng bạn không được nhận công việc đó, thì bạn vẫn tranh thủ tìm hiểu xem

nhận xét của người phỏng vấn về bạn như thế nào để bạn có thể rút kinh nghiệm cho

lần phỏng vấn sau. Đừng cảm thấy bi quan khi làm điều đó. Hãy quên sự thất vọng

của bạn và nên hành động một cách tự tin.

Trong trường hợp này, bạn nên bắt đầu hỏi bằng cách ‘T ôi rất vui khi được lọt vào

danh sách phỏng vấn và ông/bà đã giành thời gian phỏng vấn tôi. T ôi rất muốn bổ

sung các kỹ năng phỏng vấn. Ông/bà có thể cho tôi lời khuyên về cách thức và thái

độ của tôi?

Bạn có thể sẽ nhận được những lời nhận xét gợi ý nhẹ nhàng. Đừng bao giờ tỏ ra chán

nản vì bạn sẽ học hỏi thêm từ cuộc phỏng vấn một số điều và bạn có thể sử dụng

điều đó trong tương lai. Hãy nhớ rằng, nếu người được tuyển dụng lại không phải là

người đạt tiêu chuẩn, hoặc người đó bỏ không làm nữa do thấy công việc không đúng

như họ mong đợi - bạn có thể là người được tuyển dụng tiếp theo - dù cho sau đó là

một tháng. Kết quả này là phụ thuộc vào cách bạn xử lý tình huống khi bạn bị ‘từ

chối’.

Những người làm cho ta thất bại có thể giúp ta hiểu hơn về ‘sự từ chối’, và có nhiều

cách để xử lý tình huống đó tốt hơn. Một ngày bạn có thể có cơ hội đóng vai trò giúp

đỡ và động viên ai đó.

Đừng nên thất vọng,  kiếm việc  làm cần có  thời  gian và sự kiên trì.  Hãy nghĩ  đến

những lời khuyên về cách sử dụng thời gian, hoặc những vấn đề khác có thể đưa bạn

tới chỗ bạn kiếm được việc làm. Hãy nói chuyện với những người bạn đã có việc và

hỏi xem họ đã làm cách nào để có việc, hoặc nói chuyện với những người được tuyển

dụng làm trong các ngành mà bạn quan tâm , và hãy hỏi họ làm thế nào họ có việc

đó đồng thời tìm hiểu xem có vị trí nào còn trống không.

Trong khi bạn đang tìm việc chính thức, bạn có thể muốn làm một công việc tạm thời

bán thời gian hoặc một công việc ngẫu nhiên. Là người lao động, bạn sẽ thấy được

tôn trọng và nâng cao được kinh nghiệm làm việc và làm cho hồ sơ việc làm của bạn

thêm giá trị. Điều đó còn có nghĩa bạn là người xông xáo trong lao động và nhà sử

dụng lao động sẽ đánh giá bạn là người có triển vọng và tận tụy.

Bài khác